단독 사설
단독 칼럼
단독 인터뷰
독자기고/특별기고
엣세이/여행기/장편소설

유럽한인 취재뉴스
유로저널특집/기획취재뉴스
취재/독자/동영상

한인사회 게시판
정부/대사관 공지
재미있는 유머

유럽각국 전시정보
유럽각국 이민정보
유럽각국 생활정보
유럽각국 교육정보
유럽각국 문화정보
여행기사 정보제공
유럽각국 여행정보
유럽각국 연금제도
유럽소비자 제품평가

공공기관/기업광고
동포업체 및 기타/해외

번역/통역, 관광, 가이드
민박, 하숙, 호텔

Home

✔ 뷰어로 보기

기업

2009.07.29 01:49

대한항공, “5년 연속 항공 서비스 글로벌 고객만족도 1위”

한인신문

조회 수 1607 추천 수 0 댓글 0

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

가 + - Up Down Comment Print 수정 삭제

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

가 + - Up Down Comment Print 수정 삭제

대한항공은 최근 일본 도쿄 아카사카 뉴오타니 호텔에서 일본능률협회컨설팅 주관으로 개최된‘2009 글로벌 고객만족도(GCSI) 기업 인증식’에서 항공 여객 운송서비스 부문 1위 인증을 획득했다.

GCSI 는 다국적 경영 컨설팅 그룹인 일본능률협회컨설팅이 글로벌 기업들이 제공하는 165개 부문 697개 상품 및 서비스에 대해 고객만족 경영 경쟁력을 평가해 인증하는 것으로 대한항공은 지난 2005년부터 5년 연속으로 1위를 유지하고 있다.

대한항공은 올해 평가에서 ▲글로벌 명품 항공사로 도약하기 위한 서비스 혁신 노력 ▲ 고객 가치를 높이는 고객 만족 경영 부문에서 높은 점수를 얻었다.

대한항공은 창립 40주년을 맞아 지난 3월 글로벌 초일류 항공사로 도약하기 위한 슬로건‘새로운 비상(Beyond 40 years of Excellence)’을 발표한 이후 전 부문에서 변화와 혁신을 가속화하고 있다.

올해부터 국내 처음으로 해외 전문 디자인 업체에 의뢰해 좌석을 설계한 고품격 ‘코스모 스위트’(Kosmo Suites), 180˚로 펼쳐지는 기존 일등석 못지 않은 ‘프레스티지 슬리퍼’(Prestige Sleeper), 승객들이 더욱 편안한 여행을 할 수 있도록 인체공학적으로 설계한 ‘뉴 이코노미’(New Economy)등 전 클래스에 차세대 명품 좌석이 장착된 최신 항공기 B777-300ER을 투입했다. 대한항공은 기존 중장거리 항공기 32대에 대해 올해 9월부터 오는 2011년까지 차세대 명품좌석으로 업그레이드 하는 등 오는 2014년까지 신규도입 포함 중?장거리 항공기 96대 모두 명품 좌석을 설치해 서비스 품질을 더욱 높일 예정이다.

(사진: 대한항공 제공)

<전 유럽 한인대표신문 유로저널, 전 영국 한인대표신문 한인신문, eknews.net>

♥ 0

나눔글꼴 설치 안내

이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

✔ 설치 취소

연락처 | 회사소개 | 광고문의 | 찾아오시는길

대한항공, “5년 연속 항공 서비스 글로벌 고객만족도 1위”

단축키

단축키

해외 병역기피자 입국금지 및 국적 회복 불허법 발의

선천적 복수국적자 국적선택신고 안내 -외국국적불행사 서약 방식- (2023년 5월 수정안 제시)

5월부터 41세 미만 병역미필자는 재외동포 비자 발급제한

병역 미필자는 국적 회복 불허, 해외 병역대상자 40세로 !!!

10억 넘는 해외금융계좌 내국인과 일부 외국인 신고 안 하면 과태료율 40%

재외국민 국내거소신고제도 폐지에 따른 재외국민 주민등록증 발급 안내

병역 의무 회피나 감면 목적 외국 여행이나 유학 후 미귀국시 강력 처벌

재외동포, 입국시 자동출입국심사 가능한 반면 지문정보 제공 필수

재외국민 선거, 법 위반하면 국적에 관계없이 처벌 받는다.

재외동포 등 외국인 입국 즉시 공항에서 휴대폰 개통 가능

한국 국적 포기자, '최근 3년간 5만명 육박,병역기피자도 증가세

국내 주민등록자, 해외 재산·소득 자진 신고하면 처벌 면제,10월1일부터 6개월간

2007년 출생 선천적 복수국적자,2025년 3월31일까지 국적이탈 신고해야 (18세 이전 이탈 가능); 2023년 5월 수정안 추기 게시)

[기업] 대한항공, “중국인이 가장 좋아하는 외국 항공사”

[기업] STX유럽, 세계 최대 크루즈선 오아시스호 인도

[기업] LG전자, 태양전지 공인시험소 세계 첫 지정

[기업] LG메시징폰, 미국서 올해에만 1,300만대 팔렸다

[기업] 삼성 LED TV, 영국서 ‘올해의 TV’상 석권

현대.기아차, 중국서 고객만족도 호평

대한항공, B747-8 차세대 항공기 날개구조물 공급 계약

LG 에어컨, 호주 Choice誌 평가 1위

현대중공업, 20.6억 불 상당 해양플랜트 수주

삼성전자, 올해의 LCD TV 시장 리더상 수상

삼성전기, 1200만 화소 광학 3배줌 휴대폰용 카메라 세계 첫 출시

LG 냉장고, 미국 사로잡다

STX중공업, 초대형 선박엔진 시장 진출

STX유럽, 친환경 해양작업지원선 수주

삼성전자, 아몰레드 탑재 세계 최초 광학 3배줌 1200만 화소 카메라폰 ‘아몰레드 12M’ 출시

LG전자, 2009년 美 휴대폰 고객만족도 1위 등극

대한항공, 北 아시아 최고 항공사 수상

쏘울, 기아차 최초 ‘북미 올해의 차’ 후보에 선정

대한항공 기내식 비빔밥, 일본을 매혹시키다

현대중공업, 美 풍력발전 시장 본격 진출

나눔글꼴 설치 안내

이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.