[기업] LG전자, 인도네시아 ‘No.1’ 가전 브랜드 ‘공인’

LG전자가 인도네시아 가전시장 9개분야에서 시장점유율 1위를 차지하며 이 지역 가전시장 최고 브랜드에 올랐다.

지난 1991년 인도네시아 지사를 설립해 매년 다양한 분야별 시장조사결과를 발표하고 있는 세계적인 시장조사기관인 GfK는2009년 인도네시아 18개 분야의 가전시장 조사를 토대로 LG전자가 ▲LCD TV 30.6% ▲PDP TV 44.5% ▲LCD 모니터 37.5% ▲세탁기 27% ▲가정용에어컨 34% ▲홈시어터 55.5% ▲DVD플레이어 17.4% ▲블루레이 플레이어 52.6% ▲오디오 33.1%의 시장점유율로 각각 1위를 차지했다고 밝혔다.

LG전자는 지난 2008년 5개 분야에서 1위를 차지한 데 이어 지난해 9개 분야에서 1위를 차지하며 인도네시아 가전시장 지배력을 강화하고 있다.

LG전자의 성공비결은 제품 구입 전 / 매장 방문 시 / 구입 후 등 3단계 분석을 통해 ▲현지 고객 인사이트를 반영한 제품 ▲광고/마케팅의 선택과 집중 ▲판매원 역량강화 ▲핵심지역 전용매장 구축 ▲오지(奧地)서비스 지원 등으로 고객만족도를 높인데 있다.


<사진: LG전자 제공>
<전 유럽 한인대표신문 유로저널, eknews.net>