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아시아나 기내서비스와 승무원, 미국에서 연달아 최고로 인정받아

by eknews posted Dec 28, 2014

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아시아나 기내서비스와 승무원, 미국에서 연달아 최고로 인정받아

아시아나항공이 LA소재 페닌슐라 베버리힐즈 호텔에서 세계적인 비즈니스 여행전문지인 美 글로벌 트래블러(Global Traveler) 誌로부터 11년 연속 「최고 기내서비스(Best Airline For Onboard Service)」賞과 「최고 승무원(Best Airline For Flight Attendants)」賞을 수상했다.

또한 이날 아시아나는 2년 연속「최고 국제선 퍼스트클래스 와인(Best Wines on the Wing: International F/C)」賞과 올해 처음 수상한 「최고 퍼스트클래스 좌석 디자인(Best First Class Seat Design)」賞 도 수상했다.

글로벌 트래블러誌 주최로 2004년부터 매년 진행중인 ‘글로벌 트래블러 테스티드 어워드 (GT Tested Awards)’는 올해 1월부터 8월까지 2만6천명의 구독자들의 설문조사를 토대로 총 84개 부문별 여행업계 최우수 기업을 선정했다. 특히 작년 창간 10주년을 맞아 각 부문에서 10년 연속 수상한 기업을 『명예의 전당(Hall of Fame)』에 헌액했으며, 아시아나는 「최고 기내서비스」와 「최고 승무원」 부문에 이름을 올렸다.

글로벌 트래블러誌 관계자는 “아시아나 승무원들의 고객지향적 서비스와 한국적 정서를 담은 고객 응대는 세계 각국에서 큰 호평을 얻고 있다.” 며, “또한 아시아나가 셰프 승무원 및 소믈리에 승무원을 비롯해 기내 매직쇼, 한식 기내식 등 차별화된 서비스를 운영함은 물론 끊임없는 연구, 개발을 통해 기내서비스의 새로운 지평을 연 점을 높이 평가하여 본 상을 수여하게 되었다.“ 고 밝혔다.

2004년 창간된 글로벌 트래블러誌는 비즈니스 여행 전문지로 월간 10만 9천부 이상을 발행하고 있으며 주요 독자층은 기업 경영층 및 전문직 종사자들이 차지하고 있다.

이외에도 아시아나는 지난 12월 4일 미국의 프리미엄 여행전문잡지인 프리미어 트래블러 (Premier Traveler)誌로부터 3년 연속「세계 최고 승무원(Best Flight Attendants in the World)」賞, 2년 연속 세계 최고 기내서비스(Best In-Flight Services in the World)」賞 ,그리고 올해 첫 수상한 Best Business Class Service in the World

(세계 최고 비즈니스클래스 서비스),올해 2 회째인 Best Airline Advertising Campaign (세계 최고 항공 광고) 등 5개부문을 수상하는 등 각종 해외매체로부터 고품격 서비스를 제공하는 항공사로 인정받고 있다.

아시아나, 연이은 사회공헌상 수상

한편, 아시아나항공이 23일 농산물 직거래 시행 등 지속적인 농촌 사회공헌활동 등 재능나눔 활동 등 다양한 사회공헌활동을 인정받아 ‘도농교류 농촌사랑대상’과 ‘대한민국 교육기부대상’을 연이어 산업훈장등을 수상했다.

아시아나는 2006년 7월 강원도 산초울 마을과 1사1촌 자매결연을 시작한 이래 지난 9년간 지속적인 지원을 해왔다.

아시아나 임직원이 농번기에 방문해 모내기, 농작물 수확을 돕는 것은 물론, 수확한 농작물을 사내 바자회와 직거래 장터를 통해 판매를 돕기도 하고, 임직원 급여 공제 모금을 통해 홍천군 조손가정 청소년 75명에게 장학금도 지원했다.

‘색동나래교실’은 아시아나항공의 다양한 직군에 종사하는 직원들이 청소년을 대상으로 직업 강의를 하는 교육기부활동으로, 조종사, 승무원, 정비사, 운항관리사 등 약 100여명의 ‘교육기부 봉사단’이 작년 7월 발족한 이래 1년 6개월 만에 약 5만여명의 학생들이 아시아나를 통해 직업 멘토를 찾았다. 특히 지난 9월에는 농·산·어촌 지역 학생들에게 원격화상 ‘색동나래교실’을 시작하여 직업인 멘토를 구하기 어려운 청소년들에게 큰 환영을 받고 있다.

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