현대차·기아차, 美 고객만족도 평가서 4차종 선정

현대차·기아차, 美 고객만족도 평가서 4차종 선정



현대차 제네시스, 쏘나타, 아반떼(미국 수출명: 엘란트라)와 기아차 스포티지R이 미국 자동차 전문 컨설팅 업체인 오토퍼시픽社의 고객 만족도 조사에서 각 차급별 ‘고객 만족상’을 수상했다.
현대자동차와 기아자동차의 발표에 따르면,이번 조사에서 총 26개 차급 중 4개 차급에서 ‘고객 만족상’을 수상했으며, 특히 승용차 부문의 12개 차급 중에서는 현대차가 3개 차종의 이름을 올려 승용 부문의 단일 브랜드로는 가장 많은 수상 차종을 배출했다.
현대차 제네시스는 준고급차 부문에서 2009년부터 3년 연속 수상을 달성했고, 쏘나타는 작년 역대 최고의 점수를 기록하며 “오토퍼시픽 사장 특별상”을 수상한데 이어 고급 중형 부문에서 수상을 했으며, 신형 아반떼와 기아차 스포티지는 각각 소형차 부문과 소형 SUV 부문에서 출시 첫해 수상 차종이 되는 영광을 누렸다.
업계 관계자는 “현대차와 기아차는 다양한 차급에서 높은 고객 만족도를 보이고 있다”며, “현대차와 기아차가 브랜드 이미지를 확고히 하고 지속적으로 고객관점에서 품질을 향상시켜온 노력의 결실로 평가된다”고 전했다.
<사진: 현대기아자동차그룹 제공>