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기업
2011.10.05 01:36
현대·기아차, 중국 고객품질만족도 5개 차종 1위
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현대·기아차, 중국 고객품질만족도 5개 차종 1위
만족도 조사(CACSI)´에서 현대차 베르나(신형), 아반떼XD, 투싼(구형), 기아차 포르테, 스포티지R 등 총 5개 차종이 최고의 품질로 높은 고객만족도를 달성하며 각 차급에서 1위에 올랐다고 밝혔다. 조사한 결과로 특히, 32개 메이커의 120개 차종이 자웅을 겨룬 ‘자동차 부문’은 중국 주요 40개 도시의 고객들을 대상으로 차량성능, 연비, 품질 만족도 및 서비스 등의 종합적인 평가를 통해 결과를 발표하며, 조사 결과는 중국 소비자들에게 높은 신뢰도와 권위를 인정받고 있다. 중형차 및 고급 중형차 세그먼트에서 1위를 기록했다. 기아차 K5는 고급 신차 차급에서 공동 2위를 차지해 초기 신차 붐이 고객 만족도에 따른 것임을 입증했다. 차급에서는 기아차 스포티지R이 각 차급 1위를 차지했다. 상품성을 인정받고 있다”며, “특히 YF 쏘나타와 K5 등 고급 중형 신차들에 대한 중국 고객들의 높은 만족도는 중형차의 판매신장으로 이어지고 있다”고 전했다. 3개월간 중형차 판매비율이 14%를 넘어섰으며, 동풍열달기아는 지난 2월 K5 출시 이후 중형차 판매비율이 1월 0.6%에서 6월, 7월에는 11%까지 올랐다. 
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