20, 30대 여성 4명 중 1명은 원하는 화장품을 찾아내기 위해 인터넷을 뒤지는 수고도 마다치 않는 것으로 나타났다.
모바일 리서치 오픈서베이는 전국의 20, 30대 여성 5,000명을 대상으로‘화장품 구매’조사 결과 2, 30대 여성들의 과반수(49.8%)가 ‘연예인이나 유명인의 영향을 받아 화장품을 구매한 경험이 있다’ 답했다.
주로 ‘연예인이나 유명인들이 직접 메이크업하고 나온 제품을 검색해서 구매’(54.6%)한다는 응답이 가장 많았다. ‘연예인이 등장한 광고를 보고 구매’(24.1%)하거나 ‘드라마에 직접 노출된 제품 구매’(13.3%)하는 비율은 상대적으로 적어 상업성이 짙은 광고나 PPL(간접광고)보다는 자연스러운 노출이 소비자의 지갑을 여는데 더 효과적임을 알 수 있었다.
또한, ‘연예인이나 유명인이 메이크업하고 나온 제품을 검색’해서 구매하는 경향은 20대 ~30대 초반(20대 초반, 후반, 30대 초반 각 57.1%, 57.6%, 53.0%)까지 두드러졌으나 30대 후반에서는 38.7%로 떨어지며 ‘연예인이 등장한 광고를 보고 제품을 구매’(37.0%)했다는 응답과 비슷한 비율을 차지했다. 연령이 높아질수록 광고나 PPL의 영향을 많이 받게 된다고 추측 할 수 있었다.
한편 처음 구매하는 브랜드의 경우, 지인, 블로그 등을 통한 입소문(47.1%)이 선택에 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 샘플 사용 후 만족감(28.3%)과 가격대(13.7%)가 뒤를 이었다. 특히 20대의 과반수는 입소문(50.5%)에 가장 많은 영향을 받았고, 30대는 입소문(38.2%)과 함께 샘플 사용 후 만족감(35.2%)이 첫 구매를 결정하는데 결정적 요인을 차지하고 있었다.
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